关键词：尼尔森诺曼，2020年，Top10，用户体验文章
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UED观察 报道 | 公众号 uedsee
1、黑暗模式是否更好？
视力正常的人（或矫正视力正常的人）在明亮模式下的表现趋于更好，而某些白内障及相关疾病的人在黑暗模式下的表现可能更好。另一方面，在浅色模式下长期阅读可能导致近视。
2、互联网用户阅读模式
回顾过去13年间一系列用户眼动研究，我们发现即使设计发生变化，用户基本的扫描浏览行为基本保持不变。
3、UX视觉设计
比例，视觉层次，平衡，对比度和格式塔原理不仅可以创建精美的设计，而且在正确应用时还可以提高可用性。
4、分析用户旅程图的7种方法
评估用户旅程图，以确定低点和高点，设定期望，不必要或太长的步骤，渠道转换以及关键时刻。使用此信息来寻找改善用户体验的机会。
5、列表框与下拉列表
列表框和下拉列表是紧凑的UI控件，允许用户选择选项。列表框立即显示选项并支持多选，而下拉列表则需要单击以查看选项，并且仅支持单选。
6、20年后PDF仍然不适合人类阅读
长达20年的研究证明，PDF对于在线阅读存在问题。但是它们仍然很普遍，用户继续迷失其中。PDF不适合用户阅读和导航，不适合显示数字内容。
7、今天的UX设计师[1]
我们探索了进入该领域从业人员的背景，并详细介绍了当今UX工作所需的技能和职责。
8、UX项目中的发现阶段[2]
尽管发现可能涉及许多不同的倡导者，角色和活动，但所有发现都力求就要解决的问题和期望的结果达成共识。
9、UX路线图
UX路线图对UX团队的未来工作和要解决的问题进行优先级排序并进行交流。
10、远程团队的旅程映射：数字模板[3]
协作电子表格是一种有效的虚拟客户旅程映射工具。由于它提供的格式和结构，几乎每个人都可以访问并轻松使用它。
参考资料[1]今天的UX设计师: https://www.nngroup.com/articles/ux-career-advice/
[2]UX项目中的发现阶段: https://www.nngroup.com/articles/discovery-phase/
[3]远程团队的旅程映射：数字模板: https://www.nngroup.com/articles/journey-map-digital-template/
