摘要：尽管网速有所提高，但网页打开速度并没有随时间而提高。

关键词：2020年，用户，速度，需求，网络可用性

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UED观察 报道 | 公众号 uedsee 

23年前的互联网与我们今天使用的互联网完全不同。那时没有Google，只有不到20％的美国家庭可以使用互联网，而且是拨号上网。

难怪当时的人们抱怨每个网站的打开速度都很慢，因为互联网和用来访问它的计算机都非常慢。

令人惊讶的是，尽管今天的网速和计算机处理器更快，但是用户仍然抱怨网站的打开速度很慢。

网速更快，网站却没有

过去10年中，Httparchive.org记录了600万个受欢迎网站的页面加载时间。对于从台式计算机访问的网页，平均加载时间没有得到改善。

你可能会猜到，移动设备会更糟-连接速度肯定有所提高，但在过去10年中，Httparchive跟踪的移动网站页面加载时间也在增加。

网速提高显然并未解决网站速度慢的问题。

当然，网速不是影响性能的唯一因素，因此，期望速度完全与网络连接保持一致是不合理的。但是，网速的大幅增加应该至少一定程度可以使用户更快地浏览网页。

2018年，谷歌报告称，移动设备加载网站首页的平均时间为7秒。

到底有多慢？

人们可以检测到延迟仅为1/10秒，仅仅1秒钟的延迟就足以打断一个人的自觉思维过程，几秒钟的延迟会严重损害网站用户的体验。

• 2009年：Google和Bing均报告称，网页加载时间延迟半秒钟，转换指标（搜索次数和每位用户收入）也会明显降低。
• 2010年：Mozilla的一项实验发现，将页面加载时间减少2秒可将转化率提高15％。
• 2011年：Gomez报告了150个网站的1.5亿次网页浏览量，发现加载6秒的页面比2秒内加载的页面被放弃的可能性高25％。
• 2016年：Google发现，将SERP的加载时间延长半秒会导致跳出率提高20％。
• 2016年：如果网页加载时间超过3秒，谷歌发现53％的移动访问结束。
• 2017年：Akamai汇总了来自17个零售商的数据（70亿次页面浏览），发现加载时间不到2秒的页面的转化率最高; 较长的加载时间与转换率下降50％和跳出率增加相关，尤其是对于移动访问者而言。
• 2018年：英国广播公司（BBC）发现，页面加载时间每增加一秒钟，就会有10％的用户离开。

结论

将网站页面加载时间减少甚至1秒钟，将大大改善用户体验，并提高转换率。网站速度越慢，则使网站速度更快的好处就越大。

参考资料