改善系统反馈的5个技巧
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本文首发于UED观察
摘要:改善系统反馈的5个方法
关键词:可用性,用户体验,系统反馈
用户通过操作产生的系统反馈,了解系统运行情况。系统反馈是数字产品不可或缺的一部分。
下面5个技巧可以帮助你改善软件和应用的系统反馈。
1、合适的上下文
正确的上下文可以使用户或清楚了解正在发生的事情。
2、合适的时机
并非所有反馈都是平等的。通过制定用户接收反馈时间的策略,使用户在合适的时间接收反馈。
3、微交互动画
在系统反馈中添加动画可以改善用户体验。
4、合适的反馈文案
推送对用户重要的反馈信息,并选择合适的反馈文案。
5、记住用户偏好
数字产品通常可以获得用户信息,例如位置,时间,甚至用户偏好。合理使用用户信息,可以提供个性化反馈。
参考资料
5-tips-to-improve-your-system-feedback: https://uxdesign.cc/5-tips-to-improve-your-system-feedback-171703aa8af4