作者:Nico Lozada
设计师应该停止将自己视为“创造者”,而应该主动成为重建者,以便更好地了解产品。
如果不得不为团队雇用新的UI设计师,我会在同一天召集所有应聘者参加会议。当人到齐后,我会分成两组。在不同的房间预先安装好摄像头,我可以看到他们的表现。
第一组将设计新的产品预订app。我马上就会看到每个设计师如何启动自己喜欢的设计软件,开始添加一些很酷的盒子,平滑的阴影,大胆的渐变,以及一些令人惊叹的动画。
第二组的任务是:“ 重新设计app”。我会看到一群迷茫的设计师,互相看着,质疑我的题目?”“重新设计什么?”“我需要重新设计什么?”
设计心态与重新设计心态
这就是我想说的:当你处于“创造者”思维模式时,不需要多考虑它,只需要考虑外观,说实话,你可以复制在Dribble上看到的任何漂亮的设计,添加几个样式就完成了。即便机器人也可以自动完成(而且它们完全可以)。
但是,当我谈论“重新设计”时,你不可避免地被迫思考一个问题。重新设计意味了解之前的设计尝试。这也意味着该尝试存在需要解决的问题,以便制作更好的版本。
你的思维方式发生了微小的变化,最初的20秒分析是设定新设计方向的起点,其中包含许多可为设计过程增添价值的功能。当你不只是采取行动时,会自动看起来更糟糕,但首先开始提问,比如……
先前的尝试是什么?
“我没有什么可以重新设计的。我正在创建非常具有破坏性的界面,我的app在这个世界上是完全创新的,没有人想到它 ”
我不想成为那个让你梦想破灭的人,但可能已经有一个硅谷的app已经解决了你的问题。它已经通过大量研究,用户测试并且已经验证,处于开发阶段,迭代了多个版本。
Google收购了它,然后同一周就被关闭了
它通常会以下列方式之一出现:
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在另一个国家/地区有一个app,你正在开发适合的本地版本。
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其他公司已经尝试过,但他们失败了。
但是这不是你的情况:你设计的是完全绝对新的。但同样,你正在努力解决一个问题,人们在遇到问题时,不要只是交叉双臂并说:“好吧,我无能为力”。
不,他们找到解决问题的方法。因此,你的工作是找出他们当前的解决方案,并找出这些问题,以便了解…
以前的尝试出了什么问题?
是的,我明白有时很容易发现糟糕的设计,糟糕的可用性或糟糕的用户体验。更容易想到,既然我们知道很多高深的设计术语,就可以立即开始研究解决方案。这就是“设计思维”,即对问题的自动响应,仅依赖于基本的UI知识。
UI设计师并不完全是你的错。我知道你有压力,团队等着你拿出魔杖,开始给予可用性,就像奶奶在圣诞节给饼干一样。
但我的建议是:请不要陷入这种设计比赛。
事实上,我们永远不会在一个简单的项目中工作,在项目中,可以按照你在Smashing Magazine中阅读的启发式方法,弹出说明指南并解决问题。因为如果这很容易,机器人将这样做。
我们在开始项目工作时什么都不知道。话虽如此,你对什么是“良好体验”的看法与CEO一样有效。而我正在谈论那种建议在自己的网站上播放音乐的CEO。
因为音乐很放松,人们喜欢放松
重新设计的思维方式使你处于一个不起眼的位置:你不再是一个全知的解决方案设计师。你对用户一无所知,但有时间和动力去发现。与你的UXD交谈,进行Guerrilla Research,或离开座位去了解产品的用户信息。
我需要改变什么?
由于没有以前的设计需要审查,所以一切都是新的提案,并且每一个新想法都会出现一百个新的子想法和问题。
可能会发生的事情是,需要花费大量的时间,精力和资源来尝试解决你发现的问题,对用户而言,这并不是一个非常大的问题。或者更糟糕的是,存在一个真正的问题,严重损害了他们的体验,而且你没有做任何事情来解决它。
重新设计的思维方式提供了一个起点。由于你已经有了要检查的内容,因此可以从了解产品开始。它可以通过可用性测试来完成,或者,如果没有以前的app或网站,可以通过观察和/或研究当前的解决方案来完成。有了它,你可以了解目前最困扰用户的问题是什么,从解决它们开始。
设计思维会认为:迭代是我们工作的一部分,并且这样的工作永远不会完成。
但当你成为一名重新设计师时,就会受益于这种心态。你不是从头开始做事情,而是继续前面未完成的工作,然后不断增强和完善产品。
所有的设计都应该是重新设计。
完。