摘要：糟糕的网页PDF阅读体验

关键词：网页，PDF，体验

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UED观察 报道 | 公众号 uedsee 

雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）于1996年首次写了关于“永远不应该在线阅读PDF文件”的文章，在PDF诞生3年后。20多年过去了，PDF的阅读体验依然糟糕。

PDF通常包含大量的文本和图像。该格式适用于打印，并且针对打印进行了优化。PDF本质上是无法访问的，并且在线浏览很麻烦。

请勿使用PDF呈现可能而且应该是网页的数字内容。

PDF可用性问题

1、可访问性差

PDF通常从以打印为重点的文档转换而来。使用这些工具创建PDF时，作者不太可能遵循有关Web写作或可访问性准则。如果他们知道这些，他们可能只会创建一个网页，而不是PDF。

结果，用户陷入了漫长的大量文本和图像，这些文本和图像占据了许多屏幕，无法快速查找答案，并且难以阅读。

2、用户体验差

PDF看起来与典型的网页完全不同。他们将用户带离熟悉的环境，而变得陈旧又笨拙。即使PDF看起来很漂亮，即使用户可以使用Control或Command +F之类的快捷键进行导航并查找信息，也请三思而后行。

在Web浏览器中，最精美的PDF看起来仍然不合适，而且并非所有用户都知道键盘快捷键。

3、加载缓慢

将PDF加载到台式机和移动设备上的速度可能非常慢。

4、缺乏实质性内容

与常规网页相比，PDF往往缺乏实质性内容。

5、没有导航

因为PDF不是网页，所以它们不像网站那样显示标准导航。用户经常不知道自己所在位置以及如何回到原来位置。

6、不可浏览的内容

大多数PDF文件没有内部导航。用户没有快速的方法（1）了解PDF中可用的内容类型；（2）无需滚动浏览所有内容就可以找到它们。

7、调整为纸张大小，而不是屏幕大小

PDF布局通常针对打印纸进行了优化，该打印纸从未与用户浏览器窗口的大小和比例保持一致。无论是在台式机上还是在移动设备上查看PDF，用户都需要长时间滚动，小字体的可读性也很差。

用户讨厌PDF

大多数用户都不会阅读PDF。每当遇到PDF文件时，他们都会抱怨不已，许多打开PDF的人很快就会放弃。

使用网页而不是PDF

鉴于PDF在在线阅读的可用性很差，UX设计师应避免使用PDF来支持在网页上显示内容，或者在需要可打印PDF的情况下，使用HTML网关页面。

网页可以概述PDF的主要内容和关键信息，然后为用户提供下载完整PDF的选项，而不必在浏览器窗口中直接打开PDF。

PDF文件应尽可能的小，同时允许快速下载。网站搜索和面向公众的搜索引擎应索引并链接到网页，绝对不要直接使用PDF。

参考资料