摘要:为什么让想法变成现实这么难?
关键词:创新,想法,现实,方法
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UED观察 报道 | 公众号 uedsee
对大多数组织来说,提出好主意是最大的挑战。但通常在演示文稿或人们的脑海中都会有大量的创意,其中许多创意都有潜力。
我越来越经常听到最大挑战是如何在组织中推进构想:选择正确的构想,影响决策者并实现变革。
“我们不需要更多的想法,作为一个团队,我们善于提出新想法。我们面临的问题是如何在内部销售这些想法,如何说服其他部门和高级利益相关者支持想法并将其推进”
那么,是什么使这个想法变成现实的过程如此困难,作为创新者,您能对此做些什么?
对失败的恐惧
作为人类,我们自然本能是回避风险的,这种趋势在大型组织中得到了放大,在该组织中,特定决策可能会产生巨大的影响。在行为经济学的世界中,前景理论的主要宗旨之一是,情感上的损失是获得同等收益的两倍。
这通常会导致延期,并倾向于“保持我们一如既往的状态”。这种“无所作为”是另一种认知偏差,即遗漏偏差。与同等行为(宽恕行为)相比,我们倾向于低估不作为行为的影响。
如何克服这些偏见?
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发挥遗漏偏见。画一幅画,模拟未来情况(如果您愿意,甚至可能是一些假新闻),以显示如果组织现在不采取行动会发生什么。可能是竞争对手发布类似想法/产品的新闻稿,或者是与该品牌不再相关的未来世界。 -
使第一步看起来很容易。在提出更深层次的想法时,显示清晰的路线图有助于实现未来。明确未来愿景,然后对初始投资做出易于理解的事情。 -
使用锚定技术可以使人们摆脱通常的参考框架。首先显示一个更具破坏性的想法,以使关键想法显得不太激进(提出一系列概念时的一种常见设计技术)。举一个真实的例子,餐厅擅长通过菜单定价做到这一点-特别是酒单!昂贵的酒水会使菜品显得更便宜。
翻译迷失
交流无疑是获得新想法最重要方法之一。许多好主意不会在组织中发展,因为在共享的那一刻,愿景或兴奋因某种原因被误解了。
发生这种情况的关键原因之一是结构性的。在大型组织中,不同的部门和团队通常有不同的思维方式和目标。在全球企业中,这一点被进一步放大,在全球企业中,地理市场之间的工作方式,期望和决策过程可能会有所不同。
这里有几个关键原则可以帮助您:
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在主要决策者中建立想法的所有权。宜家效应(IKEA effect)是另一种认知偏见,表明人们如果亲自参与创意或对创意有所有权,他们就会更加重视创意。听起来很明显,但是让关键利益相关者参与创作过程,是您为想法做准备并获得有价值反馈最有效的措施之一。 -
建立同理心也是跨职能团队工作的整个过程中的关键,尤其是当优先级和心态不同时。值得花时间了解对通过业务发展和发展构想至关重要的人员和团队。
时间就是一切
正如我们在全球范围内看到的那样,世界在不断变化。考虑到内部优先事项的变化以及外部力量和变化带来的新机会,几个月前没有引起共鸣的想法可能突然变得与之相关。
随着世界的变化,我们每天听到的信息和故事也在变化。对与错,我们所有人都会受到所见所闻的影响,包括朋友,媒体,客户以及我们自己的组织。
那么,我们如何适应这种变化呢?
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在与您的想法相关的字段中标识当前媒体中使用的热门话题,关键字和短语。这些关键字,短语也将成为内部决策者的首要考虑因素,因此将这些关键字,短语纳入您用于介绍或表达此想法的语言和其他讲故事的设备中,将使其在直观上更加容易接受,并且更具相关性。 -
根据内部和外部变化,定期重新审视现有想法。这些变化如何影响特定想法。现在有没有特别重要的想法?现在是发布该想法或新版本的合适时机吗?不断变化世界的答案可能已经存在于您的组织中。
参考资料
making-ideas-happen: https://uxdesign.cc/making-ideas-happen-c25f85fd94c4