在你的UI设计中撒一点AI

摘要:在你的UI设计中撒一点AI

关键词:UI设计,AI,系统助手,人工智能

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UED观察 报道 | 公众号 uedsee 


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人工智能是一个蓬勃发展的领域。从提示错误到提出建议,系统变得越来越智能,并且无处不在。

人工智能系统可以帮助你将出色的体验转化为神奇的体验。

1、处理不确定性

人工智能系统不是绝对的。永远处于不确定的状态,但是它可以给你预测的信心。人工智能系统可以以极高的得分预测错误结果。阐明为什么会做出某些选择将有助于用户调整AI的思维方式,还必须为用户提供清晰的替代路径,以偏离建议的路径。

Netflix阐明为什么向用户推荐该节目
Uber告知用户,预计到达时间是基于类似的行程,但不能保证在预计时间内到达。

2、数据驱动

数据驱动AI,每个公司的数据各不相同。

Pinterest,Spotify和Facebook试图最大限度地增加用户在其平台上花费的时间,而Google搜索则尽可能快地提供正确的链接来减少用户搜索花费的时间。

Spotify会衡量生成的播放列表吸引用户的程度,并考虑用户跳过了多少歌曲以及循环收听了哪首歌曲

3、用户增压

人们希望AI能够完成某些任务,但是人们希望自己能做很多活动。用户不应感到自己被淘汰,而应增强用户掌控力。拥有正确的系统状态和显示正确的提示将有助于强制执行此概念。

随着系统了解更多用户的信息和熟悉用户的偏好和行为,AI功能便会解锁。

4、系统助手

随着时间流逝,系统必然会失败。如果每次出现故障,系统可以随着时间推移而学习,那么用户会认为出现故障是系统变得更好的机会。

我们可以与用户建立反馈关系。这有助于训练系统针对特定/细分用户的偏好进行优化。如果用户清楚地看到了好处,则用户往往会花时间帮助企业训练AI。

参考资料

[1]

sprinkle-some-ai-over-your-ui: https://uxdesign.cc/sprinkle-some-ai-over-your-ui-fcc144bcfd82



Author: pixel32