摘要：没人能懂的用户体验设计术语

关键词：用户体验，UX设计，术语

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本文首发于UED观察

UX设计师使用的很多术语，普通人不懂。

朋友：嘿，你是做什么工作的？

我：UX设计师

朋友：什么是UX设计师？

我：用户体验设计师

朋友：……

我：主要设计手机app和网站

朋友：“哦！那你会编程吗？”

我：“不，我不会编程。不过，我和程序员一起工作。”

人：“哦。那么，你到底在做什么？”

我们力求设计简洁，为什么不使用语言来做到这一点呢？

1、避免使用术语

尽量不要在普通人面前使用设计术语。更大的措施可能是使用设计术语词汇表，使设计团队可以和更广泛的业务部门互相合作。

这种更为形式化的方法还包括使用替代单词或短语。

2、替代方案

我们应该像日常对话中那样，将设计术语分解为简化的概念，并使用基本的单词和句子来描述它们。

例子：

我以前是UI设计师，但是现在更喜欢CX和UX。

以前我主要在Sprint周期和A/B测试期间进行原型或线框图制作，现在我主要参与和举办UX设计研讨会。

修改后：

我以前主要设计手机应用和网站的界面。现在，我的主要工作是了解手机应用或网站的用户，通过访谈了解用户的经历和喜好，以及如何使用手机或计算机。

我还会组织一些用户研讨会，邀请产品用户，请他们为产品设计提供建议和反馈。

3、创建提示

在办公室，我制作了一些海报，这些海报上有设计术语和其他替代词汇。当团队其他成员看到这些海报，使用它们的可能性也就越大。

即使是相同的术语，不同专业背景的成员也会有不同的理解。

因此在团队内部，具有相同的共识可以大大提高沟通效率。

参考资料

【1】why-design-isms-are-a-problem: https://uxdesign.cc/why-design-isms-are-a-problem-8bb27f7450a6