摘要：UX设计师接外包如何报价？

关键词：UX设计师，外包，兼职，报价

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本文首发于UED观察 

某些设计师将其设计服务“产品化”为具有预定范围和固定价格的标准服务。它对客户具有吸引力，因为总成本是透明的，并且预先知道。

但是我认为固定价格非常糟糕，以下是我的理由

1、复杂项目有太多未知数

UX/UI设计师，专门研究定制策略和设计，以实现复杂的数字产品体验和界面。设计服务无法标准化或产品化。UX设计之所以有价值，是因为每个业务和项目都是唯一的，UX设计提供与之匹配的新解决方案。

项目在设计过程中发现，探索，迭代和发展，很有可能最终完成的时候和预估时间发生严重偏差。因此最好的报价是按照项目进展，分阶段报价。在项目没有开始之前，UX设计师很难预估项目工作的范围。

2、没有范围就无法报价

计算固定价格需要全面，不变的范围。无论客户需求多么明确，意图多么好，在UX设计完成之前，这种工作范围界定根本不存在。

因此，要产生固定报价，必须：

• 假定范围较小，效率极高的最佳情况，并以很少的意外费用进行报价。由于范围不断扩大或发生不可预见的变化，这通常会使UX设计师亏损（主要是时间）。
• 假定最坏的情况，并提高报价，以涵盖在范围变化或事情未完成计划时灵活调整所需的（几乎不可避免）的额外时间。这通常会导致客户因支付可能最终不需要的费用而蒙受损失。

3、双赢策略：以工作时间收费

我不希望自己或客户受到损失。客户关系可以而且应该是双赢的。我希望价格能够反映出这种尊重和公平，这是为什么我以实际工作时间收费的原因。

有时按小时，天数或周数定价。不论时间长短，它都是完全透明和诚实的。

固定报价仍然存在。如果项目比较简单，可以轻松预估工作量，则应将这些服务打包为固定价格。

4、失去坏客户，就可以有更多时间服务好客户

有些客户会要求固定价格，并讨价还价，老实说这些都不是我的理想客户。

大多数新客户都是通过口碑传播来找我的。他们相信我可以高效地利用时间，交付可信赖的设计成果，并满足他们的要求和期望。

我很少通过低价竞争获得工作。即便我做到了，也无法永远获得工作，因为总有人愿意以更低的价格接活。我通过自己的作品来竞争，因为很少有人能以更低的成本提供相同品质的设计服务。

好客户知道创造性的解决方案是未知的，并且他们知道是工作决定预算，而不是预算决定工作。

参考资料