UX设计师远程协作工具指南

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本文首发于UED观察 

摘要：研讨会类型将决定团队应使用哪些工具。在有限的时间和预算范围内，最好的选择是使用团队熟悉的工具。

关键词：UX设计师，远程协作，工具

合适的远程协作工具可以减轻远程协作的一些主要困难：

• 人们并不完全参与其中，或者觉得他们的投入无关紧要。与多人进行电话会议时，会议成员很容易分心。参与者可能会多任务处理，因为电子邮件或社交媒体会吸引人们的注意力。
• 新工具可能令人生畏，并减少参与度。
• 人们没有时间进行长时间的远程会议。

远程协作工具选择指南

对工具的选择不仅取决于远程协作的内容，还取决于组织需求。以下因素将帮助你确定哪种工具最适合项目和团队。

1、同步/异步？

同步：每个人都同时参加的远程会议，有助于快速有效地完成一项活动。你将需要：

• 日历时间
• 视频会议
• 协作工具：记录成员的工作内容、反馈和会议结果

异步：人们可以根据自己的时间独立进行工作。你将需要：

• 项目截止时间
• 协作工具：需要一个可供人们提交工作和观察反馈的地方。版本控制（或查看更改历史记录的能力）很重要。

2、工具复杂度

有些工具具有令人难以置信的UX图表功能和模板，但它们复杂且难以学习。如果团队的长期目标是增加远程协作的数量，那么就值得花时间学习这些工具。

如果没有时间，并且团队中的大多数人目前都没有使用这些工具，那么不太适合使用新工具。如有疑问，最好的工具就是团队目前已经使用的工具。

3、预算

在没有资金的情况下，可以轻松地使通用生产力应用（Google Suite和Microsoft Office模板）为团队工作。但是，随着交付物变得越来越复杂，在没有专用工具的情况下所需要的时间成本将会增加（时间就是金钱）。

不同需求的远程协作工具

根据远程协作的类型，你将有不同的目标和不同类型的UX可交付物。

头脑风暴

必备功能

• 可视化组织大量“扁平”信息
• 易于修改，重新定位和编辑

推荐工具

• 简单：Google Draw，Google幻灯片，Microsoft Powerpoint（Office 365）
• 中等难度：Visio，Sketch
• 难：Mural，MIRO

项目/设计评估

必备功能

• 投票功能：支持匿名投票
• 可视化优先级排序

推荐工具

• 简单：SurveyMonkey，CrowdSignal或Google Forms
• 中等难度：Yammer，Google网上论坛，Slack
• 难：Mural，MIRO，Google Draw，Google幻灯片，Microsoft Powerpoint（Office 365）

产品流程/用户旅程

必备功能

• 快速对齐并添加行/列
• 将对象彼此嵌套（即缩放产品流程和用户旅程图）

推荐工具

• 简单：Google表格，Microsoft Excel（Office 365）
• 中等难度：Visio，Sketch
• 难：Mural，MIRO，Smaply

结论

最佳的远程协作工具可能就是你一直在使用的工具。保持简单！远程协作最重要的步骤就是开始远程协作。

参考资料