自由职业UX设计师如何获得客户?
摘要:自由职业UX设计师如何获得客户?
关键词:UX设计师,客户,外包,赚钱
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本文首发于UED观察
需要几个客户?
你想有多忙?你是否擅长同时与多个客户开展项目?合适的固定客户人数约为5-7人。这样可以使你获得比较稳定的现金流,并且有时间寻找客户。
不要接单价太低的工作,它会使整个行业贬值。你可能已经在设计教育上投入了大量时间和金钱,不要便宜出售自己的时间。
如何获得新客户?
可以通过多种方式获得客户。还在企业工作时,就可以积累客户资源,当你成为自由职业者,依靠这些资源就可以获得客户。还可以通过参加行业活动并结识其他可能为你工作的设计师来建立网络。
另一个不错的开始是为朋友工作。如果不喜欢为朋友工作,可以考虑为慈善机构或非营利组织工作。这些组织通常会寻求设计帮助,因为它们的设计预算有限。当你为他们无偿工作时,通常可以协商获得更多的项目设计控制权。这些项目可以成为你早期工作的案例。
如果这些项目都不适合,我鼓励你做自己的项目,最好是可以在线销售的产品。
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你可以自建网站或者在第三方网站上(ThemeForest,GraphicRiver或Creative Market)出售产品,并为自己的网站引流。
另外提供出色的服务非常重要,因为客户推荐会给你带来新客户。
如何报价?
确保为工作的每个部分报一个价格,以便客户可以看到钱花在哪里。如果你按小时收费,请为项目的各个方面预估时间。如果最终完成项目的时间少于预估时间,就会提高客户满意度。
提示:按小时收费时,尽量高估工作时间(留出缓冲时间,预防突发状况),因此我可以以较低的成本为客户交付最终产品。
当客户要求报价时,最好是在约24-48小时内再报价。这可以向客户显示你花时间来研究项目需求并预估准确的价格。
报价应由以下部分组成:
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介绍 -
要完成项目的详细概述 -
项目流程明细 -
工作成本 -
超出报价的工作成本 -
客户需要提供的内容(例如logo,图片等) -
工作总结 -
价格明细,包括预付定金(50%) -
客户在报价单上签字的区域 -
付款细节 -
联系方式
如何识别坏客户?
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不想支付定金 -
没有或不想填写设计需求 -
期望不合理(例如:他们可以在晚上11点打电话给你) -
真的不知道自己想要什么,并经常改变主意 -
没有给你任何创作自由和对设计的微观管理 -
抱怨曾经与之合作的设计师和开发人员
如果客户不付钱,请不要开始为他们工作。
报价多少合适?
经常有新手不知道该怎么报价,记住永远不要免费工作,即使是慈善组织和NGO也是有预算的。
报价参考:
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1-5年经验:$50(约350元人民币)/小时 -
5-10年经验:$75(约530元人民币)/小时 -
11+年经验:$100+(约700元+人民币)/小时
与接外包相比,我更喜欢做自己的项目。如果我要接活的话,每小时收费100美元,我的时间很宝贵。如果做外包,我就不能做自己的项目,陪伴家人,因此请珍惜你的时间。
参考资料
finding-clients-for-your-freelance-design-business: https://uxdesign.cc/finding-clients-for-your-freelance-design-business-78cf21bece73