什么样的设计是以用户为中心的设计？

作者：Cibin K.S^[1]

什么样的设计是以用户为中心的设计？

这是一种解决问题的方法，通常在设计和管理部门中使用，方法是在解决问题的所有步骤中定义人的观点。

简而言之，这是设计解决人类问题解决方案的方法。

对于每种产品，可以使用100种方法（基于其不同的功能方面）来设计。但是大多数人用相同的方式使用产品，只有20％的功能会被频繁使用。以用户为中心的设计要识别出这些频繁使用的功能，并围绕这些功能设计产品。

完全理解一个概念的最好方法是通过一些例子。

因此，让我们废话少说。直接来看现实生活中的例子。

1、推拉门

看到推拉门时，所有人都遇到了问题。它被称为诺曼门。UX研究人员Don Donman找到了这种门的解决方案^[2]。

这里有什么问题？

该设计中断了人脑的认知偏见。对于人类大脑，看到手柄会触发将其拉动的动作。在这种情况下，门的推拉部分装有把手，这会使大脑产生混乱。

解决办法是什么？

门的推动部分不需要把手。仅在门的拉动侧设计把手。如果看不到把手，所有人都会自动推门。

2.儿童牙刷

你检查过孩子的牙刷吗？和成年人的完全不同？孩子们握牙刷的方式与成年人完全不同。因此，他们很难使用专为成人设计的牙刷

问题是什么？

孩子们的手很小，他们将牙刷握在拳头里。我们使用的小型牙刷不能很好地适合他们的小手。并且他们需要被激励去刷牙。

解决办法是什么？

使手柄变胖和松软。这样孩子们就可以轻松地握住它。在刷牙时，将橡胶握把添加到手柄上可帮助孩子握紧牙刷。

为了鼓励孩子们每天刷牙，设计师在牙刷中加入了漫画人物。

这种牙刷是由IDEO的设计师设计的，当欧乐B^[3]走近他们创造一个独特的儿童牙刷。在过去，孩子们使用的牙刷与成人相同。

3.便携式音乐播放器-iPod Shuffle

从1997年开始引入便携式音乐播放器，那时制造商试图将越来越多的功能包含在音乐播放器中。这导致这些设备的用户体验很差。

问题是什么？

功能过多，设计复杂。控制按钮过于靠近，可访问性成为一个问题。大多数人在户外时（慢跑，健身房，园艺等）使用便携式音乐播放器，在活动期间很难握住它。

解决办法是什么？

使用易于访问的控制按钮,设计紧凑的设计。将夹子添加到设备，以便人们在进行其他活动时可以轻松使用它。

4.番茄酱瓶

从番茄酱瓶中取出全部番茄酱很难。番茄酱浓稠，需要花很多时间才能挤出最后一滴蕃茄酱，这就是亨氏引入倒瓶设计的原因。

怎么了

很难从瓶中取出全部番茄酱。人们难以用手挤压瓶子。

解决办法是什么？

亨氏从美国设计师保罗布朗购买倒瓶设计。他们对瓶子进行了重新设计，使其具有把手和容纳空间。而且由于其倒置设计，用户可以很方便的取出全部蕃茄酱。

5.电视遥控器

我们所有人都拥有一台带有许多按钮的电视遥控器，我不知道其中一些按钮会做什么。

怎么了

电视遥控器的主要用途是更改频道和调节音量。使用当前的设计，老年人很难找到确切的按钮。每次使用时都将遥控器对准电视也使这项任务更加难以完成。

解决办法是什么？

使常用按钮更显眼，更大。引入了红外感应，易于操作。引入滑盖隐藏不常用的按钮，向遥控器添加一个语音搜索按钮。

6.拉环瓶盖

当您情绪低落时，找啤酒开瓶器是最难的事情。拉环瓶盖对我来说是个福音，因为它节省寻找开瓶器的麻烦。

怎么了

瓶子很难打开。需要一个开瓶器来打开瓶盖。

解决办法是什么？

设计具有拉环功能的瓶盖。因此，只需拉动瓶盖环，即可轻松卸下瓶盖。

拉环盖是由芬兰的瓶盖制造商Finn-Korkki设计的。在过去的35年中，他们在全球范围内生产了许多不同种类的瓶盖。

7. 薯片包装

问题是什么？

百事可乐的设计团队分析了人们如何使用他们的产品。他们发现大多数女人都喜欢吃干净整洁的食物。他们希望在薯片包中都是完整的薯片，破碎的薯片渣大多数时候都被丢弃。

他们设计了带有托盘的垂直圆形罐，因此用户可以在需要零食时将其取出并在使用后放回去。该包装还带有可重复使用的盖子。因此用户可以将其存储在任何地方。

参考资料