UX 项目清单：产品设计的可持续性

作者：Artiom Dashinsky^[1]

英国 97％的家庭拥有电茶壶，其中 65％的家庭会电水壶装满水，但是每一次使用都会留下一些水。每天浪费在煮沸未使用水上的多余能量足以使伦敦的所有路灯点亮一夜。

令人印象深刻，对不对？Leyla Acaroglu 在 TED 演讲中声称，更周到的产品设计可以防止在全国范围内过度消费。使水壶更小，使用户理解理解一杯茶需要多少水，可以大大节约电力消耗。

什么是可持续性？

“可持续性是一种设计和开发方法，重点在于从未解决的环境，社会和财务因素。”- Nathan Shedroff

可持续发展侧重于有效利用自然资源，减少环境中的废物和毒素排放，是对社会，环境和公司更有利的高效解决方案。

可持续性与 app 应用有什么关系？

数字产品通过运输，旅行，食品，印刷，交付，购物等方式影响自然环境。

在开发影响数百万人生活的产品时，我们应该更加意识到这些产品将如何影响环境。

可持续性除了对社会和环境产生积极影响之外，还可以改善用户体验和销售（66％的千禧一代表示他们会为可持续性的产品支付更多费用）。

可持续性如何设计？有案例吗？

MacOS 自动打印设置

MacOS 会自动缩小最后一页上单个段落的文档内容。

MacOS 允许手动按比例缩小内容，但是很少人会这样做。MacOS 可以自动缩小到原始大小的 98％，以便节省打印纸张，而无需执行任何操作。

Linking 应该提供远程工作搜索

远程工作减少员工不必要的日常通勤，节省办公空间，使员工的饮食更好，更快乐，更有生产力。而且，它可以为公司节省资金。

Kayak 鼓励用户购买直飞航班

直航对环境的危害要小得多。可持续性可以作为直飞（更昂贵）航班的卖点。

外卖应用增加不需要餐具选项

外卖应用增加不需要餐具选项。当用户在家里订购外卖时，可以勾选无需餐具。

Google 地图应该鼓励人们使用公共交通

在搜索结果中应该优先显示公共交通和自行车线路。

ebay 应该鼓励用户出售闲置商品

ebay 存储了我的购买历史，应该在我浏览相关商品的时候提醒我出售需要替换的商品。

ebay 还可以鼓励使用陆运而不是空运，以减少污染排放。

亚马逊收集产品耐用性数据

亚马逊应该收集产品的耐用性数据，然后展示给用户，以便用户很好的做出购买决策。

如何使产品更具可持续性？

• 可持续性是非常复杂的。衡量是否可持续性涉及很多方面，以至于很难确定哪个决定是正确的可持续性。

• 了解和学习可持续性。

• 问自己下列问题^[2]使用什么材料？是否可降解？产品预期寿命？是否可扩展？易修复？是否易于拆卸？供应商是否使用清洁能源？如何消除浪费？产品是否会改变用户的生活？是否可以废物利用？能否提供租赁服务？

• 了解绿色印刷^[3]。

• 在日常会议上谈论可持续性问题。使团队其他成员意识到，可持续性因素在评估决策中应该占有一席之地。

• 用可持续性问题来提问产品相关职位的应聘者。

• 思考如果一千万人使用产品，将产生什么影响？会不好吗？如何使它更好？

参考资料