产品和我们的设计完全不同,令人失望
作者:Fabricio Teixeira[1]
将责任推给另一个人,另一个团队,可以让UX设计师摆脱困境。
推卸责任通常是在赞美之后。
“你们做的这个效果非常棒。”
“但真是太糟糕了。开发人员没有遵循我们的设计方案,最终产生了一些非常糟糕的事情,使产品超级难用。“
深呼吸
事实上这是UX设计师的错,是我们的责任。
我们作为UX设计师就是创造易于使用的体验,而不是易于使用的线框原型。
我们对产品和体验负全部责任,因为那是我们的工作,是我们的职位Title。这意味着我们还需要对团队实施的最终产品体验负责。
如果产品很难用,某些地方出了问题,肯定是下面列表中的某一项事件发生了:
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没有跟踪产品开发的每一个阶段,无法提出反馈;
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没有考虑到平台/代码语言的局限性,设计了一种不可行的交互方式;
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没有提供足够详细的交互流程细节,导致开发人员自己来做交互设计;
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当开发人员提醒你交互难以实现,你忽略他们的提醒;
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没有和开发人员充分讨论交互设计方案;
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当意识到产品体验不符合用户预期时,没有提出新的计划和方案;
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没有进行足够多的用户测试;
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没有与开发人员一起讨论和决定交互设计解决方案,仅仅告诉他们要做的事情;
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无法说服团队或客户启动1.1版本,并修复发现的问题。
参考资料
Fabricio Teixeira: https://uxdesign.cc/its-a-bummer-that-the-implementation-looks-completely-different-than-what-we-designed-4dbc0050d565